Migros’un Erzurum’daki sanal market hizmeti bazı vatandaşların şikayetleriyle gündeme geldi. Ürün kalitesi, sebze meyve durumu ve paketleme yöntemine ilişkin iddialar gazetemize ulaşan fotoğraflarla paylaşıldı.
AJANS DOĞU – Erzurum’da Migros sanal market hizmetiyle ilgili bazı vatandaşların dile getirdiği ürün kalitesi ve paketleme şikâyetleri gündeme gelmeye başladı. Son günlerde gazetemize ulaşan fotoğraflar ve tüketici platformlarındaki yorumlar konuyu yeniden tartışmaya açtı.
Vatandaşlardan ürün kalitesi ve paketleme şikâyeti
Gazetemize ulaşan bazı vatandaşlar, online siparişlerde gönderilen ürünlerin kalitesi ve paketleme yöntemiyle ilgili sorunlar yaşadıklarını ifade ediyor. Şikâyetlerin odağında ise özellikle gıda ürünlerinin paketlenme biçimi ve gönderilen bazı ürünlerin durumu yer alıyor.
Gıda ürünleri temizlik ürünleriyle aynı poşette iddiası
Gazetemize ulaşan bir vatandaş, Erzurum’da verdiği Migros sanal market siparişinin ardından yaşadığı durumu fotoğraflarla birlikte paylaştı. Vatandaşın aktardığına göre sipariş kapsamında gönderilen bazı gıda ürünlerinin temizlik ürünleriyle aynı poşette bulunduğu görüldü.
Paylaşılan görüntülerde limon, sebze ve diğer gıda ürünlerinin sabun gibi temizlik ürünleriyle birlikte paketlendiği dikkat çekiyor. Vatandaş, bu nedenle bazı gıda ürünlerine temizlik ürünü kokusu sinmiş olabileceğiniöne sürdü.
Sebze ve meyvelerin durumu da tartışma konusu
Gazetemize iletilen fotoğraflarda ayrıca sipariş kapsamında gönderilen bazı sebze ve meyvelerin durumuna ilişkin görüntüler de yer aldı. Görüntülerde kararmış muzlar, lekeli limonlar ve yüzeyinde bozulma izleri bulunan salatalıklar dikkat çekiyor. Şikâyette bulunan vatandaş, bazı ürünlerin tüketilemeyecek durumda olduğunu iddia etti.
“Farklı şehirlerde böyle bir sorun yaşamadım”
Vatandaşın gazetemize ilettiği değerlendirmede, daha önce farklı şehirlerde yaptığı online market alışverişlerinde benzer sorunlarla karşılaşmadığını, ancak Erzurum’da verilen siparişlerde bu tür problemler yaşandığını düşündüğünü ifade ettiği görüldü.
Tüketici platformlarında da benzer şikâyetler var
Öte yandan tüketici şikâyet platformlarında yapılan incelemede de Migros’un sanal market hizmetiyle ilgili Erzurum’dan benzer içerikte bazı şikâyetlerin yer aldığı görülüyor. Bu platformlarda yer alan bazı kullanıcı yorumlarında siparişlerde eksik ürün gönderildiği, bazı sebze ve meyvelerin beklenen kalitede olmadığı ya da paketleme konusunda sorun yaşandığı yönünde çeşitli iddialar dile getiriliyor.
Tüketiciler özellikle gıda ürünlerinin paketlenmesi ve teslimat süreçlerinde daha dikkatli davranılması gerektiğini dile getirirken, benzer şikâyetlerin farklı kullanıcılar tarafından da paylaşıldığı görülüyor.
Migros’tan açıklama bekleniyor
Gazetemize ulaşan fotoğraflar ve vatandaş beyanları kamuoyunda tartışma oluştururken, konuyla ilgili Migros yetkililerinin yapacağı olası açıklama merakla bekleniyor. Şirketten gelecek bir açıklama olması halinde gazetemiz tarafından kamuoyu ile paylaşılacaktır.
